الشروط والأحكام
آخر تحديث:16/11/2025
مرحبًا بكم في 3Feathers Cotton! نحن سعداء بوجودكم هنا.
باستخدام موقعنا الإلكتروني أو تقديم طلب، فإنك توافق على الشروط أدناه. تم كتابتها بطريقة بسيطة وودية لجعل كل شيء واضحًا وعادلًا لكلا الطرفين.
1. استخدام موقعنا الإلكتروني
يرجى الاستمتاع بموقعنا الإلكتروني بشكل مسؤول.
كل ما نطلبه هو ألا تقوم بـ:
فعل أي شيء ضار أو مضلل
محاولة الوصول إلى مناطق لا ينبغي عليك الوصول إليها
استخدام الروبوتات أو الأدوات الآلية بدون إذن
رفع ملفات أو محتوى ضار
إذا بدا أن هناك شيئًا مريبًا، قد نقوم بتقييد الوصول للحفاظ على أمان الموقع للجميع.
2. منتجاتنا
نحن نضع الكثير من العناية في عرض صور دقيقة، ومواد، وألوان، وأحجام.
ومع ذلك، قد تحدث اختلافات صغيرة بسبب الشاشات أو تحديثات الإنتاج.
إذا كان هناك أي شيء يبدو غير واضح، فإن فريق الدعم لدينا دائمًا سعيد بمساعدتك.
3. التسعير والدفع
جميع الأسعار مدرجة بالجنيه المصري (EGP).
تشمل خيارات الدفع:
الدفع عند التسليم
بطاقات الائتمان/الخصم
المحافظ الإلكترونية
بوابات الدفع عبر الإنترنت (عند توفرها)
قد تتغير الأسعار وطرق الدفع من وقت لآخر، لكننا دائمًا نعرض التفاصيل المحدثة عند الدفع.
4. تأكيد الطلب
بعد تقديم طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد أو بريدًا إلكترونيًا.
إذا كان هناك أي مشكلة - مثل العناصر غير المتوفرة أو مشاكل الدفع - سنتواصل معك على الفور.
5. الشحن والتوصيل
نقوم بالتوصيل في جميع أنحاء مصر وإلى وجهات دولية مختارة.
مدة التوصيل داخل مصر:
من 2 إلى 5 أيام عمل
الطلبات الدولية:
تختلف مدة التوصيل حسب الوجهة.
نحن دائمًا نبذل قصارى جهدنا للتوصيل في الوقت المحدد، ولكن قد تحدث تأخيرات بسبب جداول شركات الشحن، أو الطقس، أو العطلات العامة، أو الجمارك.
سنبقيك على اطلاع في كل خطوة على الطريق.
6. الإرجاع والتبديل
نريدك أن تحب مشترياتك. إذا لم تحبها لأي سبب، يمكنك إرجاعها أو تبديلها خلال7 أياممن استلام طلبك.
لتكون مؤهلاً للإرجاع:
يجب أن تكون السلعة غير مرتدية وغير مغسولة
يجب أن تكون جميع العلامات ملحقة
يجب أن تتضمن العبوة الأصلية
بمجرد استلامنا للسلعة، سنقوم بفحصها ومعالجة استردادك أو تبديلك في أسرع وقت ممكن.
7. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على موقعنا - من الصور إلى الشعارات إلى التصاميم - تعود ملكيتها إلى 3Feathers Cotton.
يرجى عدم استخدام أو نسخ أو مشاركة أي شيء دون إذن.
8. حسابك
إذا قمت بإنشاء حساب، يرجى الحفاظ على تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك خاصة وآمنة.
إذا لاحظت أي شيء مريب، يرجى إبلاغنا على الفور.
قد نقوم بتعليق الحسابات مؤقتًا إذا لزم الأمر لحماية معلوماتك.
9. الخصوصية
نحن نحترم خصوصيتك ونحمي معلوماتك.
للحصول على التفاصيل الكاملة، يرجى قراءة سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
10. تحديد المسؤولية
نبذل قصارى جهدنا لتقديم تجربة سلسة وموثوقة، لكننا غير مسؤولين عن:
التأخيرات التي تسببها شركات التوصيل
المشاكل المتعلقة بسوء استخدام المنتجات
مشاكل تقنية في الموقع خارج عن سيطرتنا
الوصول غير المصرح به إلى الحسابات بسبب كلمات مرور ضعيفة أو تصرفات المستخدمين
11. القانون الحاكم
تتبع شروطنا القوانين فيالجمهورية العربية المصرية.
سيتم التعامل مع أي نزاعات من خلال المحاكم المصرية.
12. تحديثات لهذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط والأحكام بين الحين والآخر.
كلما فعلنا ذلك، سنقوم بتحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة.